Condizioni di vendita
La versione breve. Le condizioni complete sono allegate a ogni preventivo.
Preventivi
Ogni preventivo indica prodotto, confezione, quantità, prezzo al kg, incoterm e tempi di consegna. Un preventivo è valido 30 giorni.
Ordine minimo
100 kg per referenza. Porto franco da 840 kg all'interno dell'Unione Europea.
Pagamento
Le fatture sono in euro. Le condizioni sono fissate nel preventivo; un primo ordine è pagato prima della spedizione.
Consegna
La merce parte da stock in Europa, di norma entro 3 settimane dalla conferma. Ogni spedizione è accompagnata dal certificato biologico, dalla scheda tecnica e dalle analisi del lotto.
Reclami
Controllate la merce alla consegna. Un danno visibile va annotato sul documento del vettore; ogni altro reclamo va inviato a sales@ceylansupply.com entro 7 giorni, con numero di lotto e foto.