Conditions de vente
La version courte. Les conditions complètes sont jointes à chaque devis.
Devis
Chaque devis précise le produit, le conditionnement, la quantité, le prix au kg, l'incoterm et le délai. Un devis est valable 30 jours.
Minimum de commande
100 kg par référence. Franco de port à partir de 840 kg dans l'Union européenne.
Paiement
Les factures sont en euros. Les conditions sont fixées dans le devis ; une première commande est payée avant expédition.
Livraison
La marchandise part d'un stock en Europe, en général sous 3 semaines après confirmation. Chaque expédition est accompagnée du certificat bio, de la fiche technique et des analyses du lot.
Réclamations
Vérifiez la marchandise à réception. Un dommage visible est noté sur le bon du transporteur ; toute autre réclamation est envoyée à sales@ceylansupply.com sous 7 jours, avec le numéro de lot et des photos.